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顾客感知公平对服务补救效果的影响研究(面子与感知善意的作用)

作者：李斐斐 出版社：中国财经
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  • 包装：平装
  • 出版社：中国财经
  • ISBN：9787509578148
  • 作者：李斐斐
  • 页数：226
  • 出版日期：2017-12-01
  • 印刷日期：2017-12-01
  • 开本：16开
  • 版次：1
  • 印次：1
  • 字数：230千字
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